Politica de confidențialitate

Cine suntem

Exodus Academy SRL, [ADRESA_SEDIU], CIF 50770260, operator de date cu caracter personal pentru keralia.ro. Contact pentru orice chestiune legată de date: contact@keralia.ro.

Ce date colectăm și de ce

Când plasezi o comandă colectăm: nume, prenume, număr de telefon, adresă de livrare și, opțional, adresa de email. Temei legal: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Scop: confirmarea telefonică, pregătirea și livrarea coletului, facturarea, comunicarea despre comanda ta.

Când ne scrii pe email colectăm adresa ta de email și conținutul mesajului. Temei legal: interesul legitim de a răspunde solicitărilor (art. 6 alin. 1 lit. f).

Când navighezi pe site colectăm date tehnice prin cookie-uri: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, pagini vizitate, sursa vizitei. Temei legal: consimțământul tău pentru cookie-urile de analiză și marketing (art. 6 alin. 1 lit. a); interesul legitim pentru cele strict necesare funcționării.

Dacă te abonezi la noutăți colectăm adresa de email. Temei legal: consimțământul. Te poți dezabona oricând, din orice email primit.

Cui transmitem datele

• Curierului, pentru livrare: nume, telefon, adresă.
• Shopify Inc., platforma pe care funcționează magazinul (găzduire și procesare comenzi).
• Releasit, aplicația prin care se preiau comenzile cu plata la livrare.
• Meta Platforms, pentru măsurarea eficienței reclamelor, doar dacă ai acceptat cookie-urile de marketing.
• Contabilului și autorităților fiscale, în limita obligațiilor legale.

Unii dintre acești furnizori procesează date în afara UE, pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Nu vindem datele tale personale nimănui.

Cât timp păstrăm datele

Datele comenzilor: 10 ani, conform legislației fiscale. Datele de marketing: până la retragerea consimțământului. Datele de navigare: maximum 24 de luni.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Scrie-ne la contact@keralia.ro și îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele comenzilor este limitat la persoanele care se ocupă de procesarea și livrarea lor.

Minori

Keralia nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectează cu bună știință datele acestora.

Ultima actualizare: septembrie 2026